Es posible que te hayan sorprendido las siglas con las que abrimos este post. Por descontado, lejos de formar parte de la carta de un restaurante japonés, son el nombre que reciben las ofertas asociadas al inbound marketing (basado en la creación de informaciones de valor y pensado para que sea el cliente quien acuda a la empresa, y no al revés).

A la hora de generar contenidos que puedan resultar útiles para el usuario, estos variarán en función de dos factores relacionados con el cliente:

1. Sus intereses como persona.
2. La fase del ciclo de compra en que se encuentra. Las expectativas de quien acaba de descubrir que tiene una necesidad no son las mismas, por ejemplo, que las del cliente que ya está listo para adquirir un producto o servicio.