Ser activo en Social Media con mensajes unidireccionales no es suficiente. Ya no funciona. A menos que estés involucrado en la construcción de una comunidad entorno a tu marca, sólo será tiempo malgastado. Establecer relaciones es un factor decisivo para que tus mensajes sean escuchados y las redes sociales tengan un impacto positivo en tu empresa.
Fuente: Blog de Inbound Marketing
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