Cuando creas un negocio puedes tener muchos objetivos tanto a corto como largo plazo, pero solo hay uno que marcará la diferencia entre un negocio que funciona y otro que no: las ventas. El problema es que hoy en día, para que haya ventas, antes tiene que haber relaciones y es ahí donde entra en juego el marketing relacional.
Fuente: Blog de Inbound Marketing
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