Aunque el concepto de consultoría admite numerosos matices, dentro del inbound marketing —basado en atraer a futuros clientes mediante contenidos e informaciones de valor— desempeña una función muy concreta.

Cuando hablamos de consultoría nos referimos a una sesión informativa personalizada de una empresa sobre un tema concreto. Se trata de un servicio de resolución de dudas previo al momento de la compra, centrado en un tema en concreto.

Por este motivo, la consultoría se basa en una entrevista de tú a tú, en la que el comprador puede formular las preguntas que le surjan y recibir información y recomendaciones. Asimismo, el representante de la empresa que la lleva a cabo también puede hacer preguntas para conocer más a fondo a la persona interesada.