Los consumidores cada vez valoran más la atención personalizada por parte de las empresas que les prestan servicio. Por eso, un gesto cordial —por ejemplo, que nos mencionen en Twitter— o una conversación agradable en Facebook pueden convertirse en la mejor baza para cualquier organización. Parece que el trato de tú a tú ganará enteros en el próximo año, según vaticina Puro Marketing.
Fuente imagen: Flickr/thephotographymuse
Fuente: Blog de Inbound Marketing
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