Desde que sabemos que tenemos una necesidad hasta que la satisfacemos pasamos por muchas fases. Es raro que ninguno de nosotros sepa que quiere comprar algo, lo busque y directamente lo compre. Lo normal es pasar por diferentes etapas y por un proceso en el que vamos descubriendo opciones, descartando y eligiendo aquella que creemos correcta.
Fuente: Blog de Inbound Marketing
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